Kundenservice & Vertrieb

KI-Agenten & Chatbots

Bis zu 80 % der Kundenanfragen automatisch lösen — in Ihrem Ton, mit Ihrem Wissen.

Schluss damit, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten. Wir bauen einen KI-Agenten, der aus Ihrem eigenen Unternehmenswissen antwortet (RAG) — ohne Modelltraining mit Ihren Daten. Er kennt Ihre Produkte, Richtlinien und Abläufe, löst die meisten Anfragen selbst und übergibt komplexe Gespräche an Ihr Team.

  • Basiert auf Ihrem Wissen
  • Übergabe an Menschen inklusive
  • Festpreis
80 %
Anfragen ohne Menschen gelöst
24/7
sofortige Antworten
0
Nachtschichten nötig
00 / kommt Ihnen das bekannt vor?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

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Jeden Tag dieselben Fragen

„Was kostet das?“ „Liefern Sie nach …?“ Ihr Team beantwortet das täglich dutzende Male.

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Keine Antworten nach Feierabend

Kunden haben um 22 Uhr Fragen. Niemand ist da — also gehen sie zur Konkurrenz.

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Wachstum heißt Neueinstellungen

Mehr Kunden bedeuten mehr Nachrichten und mehr Personal. Diese Kosten wachsen schneller als der Umsatz.

01 / lösung

So lösen wir das

Ein Assistent, der Ihr Unternehmen in- und auswendig kennt — und weiß, wann ein Mensch übernehmen sollte.

01

Basiert auf Ihrem Wissen

Wir binden Ihre Dokumentation, FAQs, Preise und bisherigen Gespräche als durchsuchbare Wissensbasis an. Der Agent antwortet daraus wie ein erfahrener Mitarbeiter — ohne ein Modell mit Ihren Daten zu trainieren.

02

Sofortige Antworten, 24/7

Kunden erhalten in Sekunden präzise Antworten — zu jeder Tageszeit, auf Ihrer Website oder im Messenger.

03

Nahtlose Übergabe

Sensible oder komplexe Anfrage? Der Assistent leitet sie mit vollem Kontext an Ihr Team weiter.

04

Lernt, was Kunden fragen

Gesprächsprotokolle zeigen häufige Fragen und Lücken in Ihrer Dokumentation — so wird der Bot stetig besser.

02 / ablauf

Live in Wochen, nicht Monaten

  1. 01

    Erstgespräch

    30 Minuten. Wir verstehen, wie Ihr Unternehmen arbeitet und wo Zeit und Geld verloren gehen.

  2. 02

    Plan & Festpreis

    Wir schlagen Architektur, Zeitplan und einen Festpreis vor. Keine Überraschungen auf der Rechnung.

  3. 03

    Umsetzung

    Wir bauen die Lösung und zeigen Zwischenstände. Sie wissen jederzeit, wo das Projekt steht.

  4. 04

    Launch & Betreuung

    Wir gehen live, schulen Ihr Team und bleiben an Bord, um das System zu verbessern und zu warten.

03 / umfang

Was enthalten ist

Das Setup umfasst

  • Analyse und Anforderungen
  • Aufbau der Wissensbasis und KI-Training
  • Tonalität und Persönlichkeit
  • Website-Widget und/oder Messenger-Anbindung
  • Übergabe-Workflow an Ihr Team
  • Tests mit hunderten realen Fragevarianten
  • Schulung Ihres Teams

Die Betreuung umfasst

  • Hosting und KI-Infrastruktur
  • Aktualisierung der Wissensbasis
  • Monitoring und Qualitätsverbesserung
  • Fehlerbehebung und Wartung
preise
CUSTOM

Keine Preislisten, keine Pakete von der Stange. Jedes Projekt wird individuell kalkuliert — nach einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch erhalten Sie einen Festpreis, der nicht nachträglich steigt.

Ihren Preis anfragen →
04 / integrationen

Verbindet sich mit Ihren Tools

Ihr Tool ist nicht dabei? Fragen Sie uns — sehr wahrscheinlich können wir es anbinden.

Website-WidgetTelegramWhatsAppInstagramHubSpotPipedriveSlackE-MailGoogle Sheets
05 / passt das?

Passt das zu Ihnen?

Das ist für Sie, wenn …

  • Sie erhalten viele wiederkehrende Kundenfragen
  • Sie wollen 24/7-Support ohne Nachtschichten
  • Ihr Team ist zu beschäftigt zum Verkaufen
  • Sie haben Dokumentation, FAQs oder frühere Gespräche

Eher nicht für Sie, wenn …

  • Sie erhalten nur wenige Anfragen pro Monat
  • Jede Anfrage ist einzigartig und hochkomplex
  • Persönlicher Kontakt ist Ihr wichtigstes Alleinstellungsmerkmal
07 / faq

Fragen

Wie genau sind die Antworten?

Der Assistent antwortet nur auf Basis Ihrer Wissensbasis. Wir testen ausgiebig vor dem Launch, und wenn er unsicher ist, übergibt er an einen Menschen, statt zu raten.

Merken Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Seit August 2026 verlangt der EU AI Act (Artikel 50), dass Chatbots offenlegen, dass es sich um eine KI handelt — unsere Agenten tun das standardmäßig. Kunden ist eine schnelle, richtige Antwort wichtiger als die Frage, wer sie gibt.

Kann er mehrere Sprachen?

Ja. Der Assistent antwortet in der Sprache des Kunden, auch wenn Ihre Wissensbasis nur in einer Sprache vorliegt.

Wie aktualisieren wir sein Wissen?

Änderungen an Dokumenten und FAQs werden übernommen. Auf Wunsch richten wir einen einfachen Weg ein, über den Ihr Team selbst Wissen ergänzt.

lassen Sie uns sprechen

Bereit, Arbeit abzugeben,
die Software erledigen sollte?

Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Gespräch. Wir zeigen Ihnen genau, welche Aufgaben wir automatisieren können und was es kostet.

Unverbindlich. Ohne Verkaufsdruck.